電信送金またはウエスタンユニオンでお支払いの場合、お支払いの確認に時間がかかる場合があります。 ご注文いただいた商品が緊急に必要な場合は、ペイパルなどのより迅速な支払い方法を採用することができます。

支払い後 48 時間経過しても注文がまだ処理段階にある場合は、注文の一部の商品が在庫切れであることを意味します。これらの商品の再入荷には通常 2 ～ 5 日かかります。ご注文についてまだご不明な点がある場合は、ライブチャットで直接ご確認いただくか、orders@ まで電子メールでご連絡ください。l-p.com

ご注文が発送される前であれば、以下の手順に従ってキャンセルすることができます。

ステップ 1: My Orders にサインインして注文を見つけます   

ステップ 2: 「注文をキャンセル」をクリックします   

ステップ 3: ポップアップ ボックスでキャンセル理由を選択し、リクエストを送信します。   

ご注意:   

1. 注文をキャンセルできるのは、注文が処理されて出荷される前のみです。

2. 注文の支払いがすでに完了している場合、キャンセルリクエストは link-pp によって承認される必要があります。   

1. デフォルトの住所: [アカウント]-[プロフィールの編集]-[配送先住所]で住所を編集してください。

2.注文の準備：自分で編集することはできません。 必要な場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。  

3. 出荷された注文: 配送先住所は編集できません。    

注文の支払いが完了していない場合は、注文を直接キャンセルし、新たに注文してください。

すでに支払い済みの場合は、営業担当者に連絡して変更してください。注文の変更または新しい注文のお手伝いをいたします。

注文が進行して発送される前にのみ変更できることにご注意ください。    

リードタイムには、製品のリードタイムと出荷時間が含まれます。

在庫がある商品の場合、ご注文確認後24時間以内に発送いたします

製品の在庫がない場合、出荷の準備に通常 2 ～ 5 日かかります。一部の特定の製品については、リードタイムが長くなる場合があります。注文を確定する前にリードタイムを確認することをお勧めします。

お届け先が異なる場合、発送までの日数が異なります。

通常、国際注文の発送にはDHL UPS、Fedexを使用します。あなたの国に到着するまでに通常2〜5日かかります。

はい、38 か国に配送します。300 ドル以上のご注文には送料無料ポリシーを適用します。詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください。 配送と配達ポリシー .

デフォルトの配送モードは、DHL、UPS、Fedex、TNTなどです。輸送モードを選択すると、システムは参照用に輸送コストを自動的に計算します。

多分。 商品を受け取る国によって異なります。

場合によっては、VAT や、目的地の国によって課される関税や手数料などのその他の税金が発生することがあります。

1. 当社はこれらの料金を管理することができず、金額を予測することはできません。

2. 関税と課税政策は国によって大きく異なります。 現地の関税法を参照する必要があります。

3. 通関手続きが必要な場合は、予定納期より遅れる場合がございます。 税金や通関にかかる追加料金は受取人が支払う必要があります。 

当社が提供する配送業者番号に基づいて荷物を追跡できます。

配達後、配送業者 (DHL、UPS、Fedex、TNT など) の追跡注文番号を注文システムに更新します。 弊社のカスタマーサービス担当者にご相談いただくこともできます。 発送命令が生成されると、最初に通知されます。

さまざまな状況に分けて考えます。

返品が製品自体の問題に起因する場合、返品に伴う運賃、関税、およびその他の費用は Link-pp が負担します。

お客様都合による返品の場合、送料・関税等の返品費用はお客様のご負担となります。

オンラインで返品を申請することは、返品先住所を取得するために不可欠なステップです。 

ピックアップサービス: 

返品時に配送会社に住所を提供する必要がないため、返送先住所の通知はありません。

送迎サービス以外：

返品申請が承認された後、

1. 返送先住所は「返送詳細」ページに表示されます。

2. 返送先住所に関するメールも届きます。

説明と異なる、または間違った商品/小包が破損している場合は、以下の手順に従って解決プロセスにご協力ください。

1. まずはオンラインで返品を申請します。

2. 正確な問題の鮮明な写真を撮ります。 

3. 返品申請書にアップロードします (返品ポリシーを参照)。 

4. 私たちはあなたのアプリケーションを監査し、満足のいく解決策を提供します。

注: オンラインで返品を申請することが、この問題に適切に対処するための重要なポイントです。

Link-pp は、製品の不具合が製品の問題によるものであることが確認された場合、返品を処理するための集荷サービスを提供できます。お客様は商品を梱包して待つだけです。当社の国際貨物運送業者が直接お客様に連絡し、商品を集荷して当社の倉庫に返送します。返品は非常に簡単です。

当社のビジネスアカウントの顧客になると、代金引換を含む、より柔軟な支払い条件を提供できます。 ただし、ビジネスアカウント申請の承認を通過する必要があります。

ビジネス アカウントになると、NET 7 日、NET15 日、NET 30 日など、より良い支払い条件を利用できる機会もあります。 ぜひご参加ください。

1.あなたの資金はチェックされ、保護されています。

2. プロセスを短縮するもっと良い方法があります。 支払い後、銀行から取引の詳細が送信されます。 その後、そのスクリーンショットを私たちに送ってください。 確認次第、できるだけ早くご注文の準備をさせていただきます。

払い戻しの処理を開始すると、最初の支払いパスから支払いが返金されます。 通常、PAYPALはすぐに口座に到着でき、国や銀行によっては1〜5日で電信送金が届きます。

はい、ビジネスアカウントとしてご参加ください。評価用に無料サンプルを提供できます。または、サンプルをテストした後に返品またはお支払いいただくこともできます。

はい、カスタマイズされたラベルやパッケージなどのカスタマイズされたサービスを提供できます。

当社のエンジニア チームは、お客様の特定の要件に応じて、カスタマイズされたソフトウェアおよびハードウェア製品を開発することもできます。

はい、定期的に大量にご購入いただくお客様向けにビジネスアカウントをご用意しております。 ビジネスアカウントの顧客は当社のVIP顧客であり、より良い支払い条件、製品価格の非常に良い割引、当社の専門的な販売および技術サポートチームによるXNUMXつXNUMXつのサービスを享受できます。ご参加へようこそ！

当社はオリジナルブランドのトランシーバーではなく、サードパーティの互換性のあるトランシーバーを提供しています。

すべての光モジュールは、標準光モジュール MSA マルチソース プロトコルに準拠しています。機能とパラメータが同じ場合、標準光モジュールはブランドのオリジナル モジュールよりもはるかに安価です。当社は、標準光モジュールの EEPROM をプログラムするだけで、それを製造します。 CISCO、HP、Juniperなどのさまざまなシステムと互換性があります。

当社のモジュールはシステムで使用する場合は純正品と変わりませんが、純正品よりもはるかに安価です。

はい、販売前および販売後の技術サポートをサポートできます。

ご質問がございましたら、ご購入前または購入後にお気軽にお問い合わせください。