Wenn Sie per Überweisung oder Western Union bezahlen, benötigen wir möglicherweise Zeit, um Ihre Zahlung zu bestätigen. Wenn Sie die bestellten Produkte dringend benötigen, können wir eine schnellere Zahlungsmethode wie Paypal anbieten.

Wenn sich Ihre Bestellung 48 Stunden nach der Zahlung noch in der Bearbeitungsphase befindet, bedeutet das, dass einige Artikel in Ihrer Bestellung nicht vorrätig sind. Normalerweise benötigen wir 2–5 Tage, um diese Artikel wieder aufzufüllen. Wenn Sie immer noch Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt per Live-Chat oder per E-Mail anorders@, um dies für Sie zu überprüfen.l-p.com

Bevor Ihre Bestellung versandt wird, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um sie zu stornieren:

Schritt 1: Melden Sie sich bei „Meine Bestellungen“ an und suchen Sie nach Ihrer Bestellung   

Schritt 2: Klicken Sie auf Bestellung stornieren   

Schritt 3: Wählen Sie im Popup-Fenster einen Stornierungsgrund aus und senden Sie Ihre Anfrage   

Hinweis:   

1. Sie können eine Bestellung nur stornieren, bevor die Bestellung noch nicht bearbeitet und versandt wurde.

2. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben, muss der Stornierungsantrag von link-pp genehmigt werden.   

1. Standardadresse: Bitte bearbeiten Sie Ihre Adresse unter „Konto – Profil bearbeiten – Lieferadresse“.

2. Bestellung vorbereiten: Sie können die Bestellung nicht selbst bearbeiten. Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unseren Kundenservice.  

3. Versandte Bestellung: Die Lieferadresse kann nicht bearbeitet werden.    

Wenn Sie die Bestellung nicht bezahlt haben, stornieren Sie bitte direkt die Bestellung und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Wenn Sie bereits bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um Änderungen vorzunehmen. Wir können Ihnen dabei helfen, die Bestellungen zu ändern oder eine neue Bestellung aufzugeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie Änderungen nur vornehmen können, bevor die Bestellung noch nicht abgeschlossen und versandt wurde.    

Die Vorlaufzeit umfasst die Vorlaufzeit der Produkte plus die Versandzeit.

Wenn die Produkte auf Lager sind, versenden wir innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Bestellung

Wenn die Produkte nicht auf Lager sind, benötigen wir normalerweise 2–5 Tage, um Ihre Sendung vorzubereiten. Bei einigen bestimmten Produkten kann die Vorlaufzeit länger sein. Es ist besser, die Vorlaufzeit zu bestätigen, bevor Sie eine Bestellung bestätigen.

Die Lieferzeit ist unterschiedlich, wenn der Bestimmungsort unterschiedlich ist.

Für den Versand internationaler Bestellungen verwenden wir normalerweise DHL UPS und Fedex. Normalerweise dauert es 2 bis 5 Tage, bis sie in Ihrem Land ankommen.

Ja, für die Lieferung in 38 Länder bieten wir eine kostenlose Versandrichtlinie für Bestellungen über 300 US-Dollar an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versand- und Lieferbedingungen .

Unsere Standardlieferart ist DHL, UPS, Fedex, TNT usw. Wenn Sie die Transportart auswählen, berechnet das System automatisch die Transportkosten als Referenz.

Vielleicht. Es hängt davon ab, in welchem ​​Land Sie die Waren erhalten.

In einigen Fällen fallen Mehrwertsteuer oder andere Steuern wie Zölle oder Gebühren an, die von Ihrem Zielland erhoben werden.

1. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die Höhe nicht vorhersagen.

2. Die Zoll- und Steuerpolitik ist von Land zu Land sehr unterschiedlich. Sie sollten sich an die örtlichen Zollgesetze halten.

3. Wenn Zollabfertigungsverfahren erforderlich sind, kann es über unseren voraussichtlichen Liefertermin hinaus zu Verzögerungen kommen. Zusätzliche Gebühren für Steuern oder Zollabfertigung sind vom Empfänger zu tragen. 

Sie können Ihr Paket anhand der von uns angegebenen Kuriernummer verfolgen.

Nach der Lieferung aktualisieren wir die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Spediteurs (DHL, UPS, Fedex, TNT usw.) in Ihrem Bestellsystem. Sie können sich auch an unseren Kundendienstmitarbeiter wenden. Wenn der Versandauftrag erstellt wird, benachrichtigen wir Sie zum ersten Mal.

Teilen Sie sich in verschiedene Situationen auf.

Link-pp trägt die Verantwortung für Frachtkosten, Zölle und andere Kosten, die sich aus der Rücksendung von Waren ergeben, wenn die Rücksendung auf eigene Probleme des Produkts zurückzuführen ist.

Erfolgt die Rücksendung aus eigenen Gründen des Kunden, ist der Kunde für die Kosten der Rücksendung wie Fracht und Zoll verantwortlich.

Der Online-Rücksendeantrag ist der unverzichtbare Schritt, um die Rücksendeadresse zu erhalten. 

Mitnehmservice: 

Keine Benachrichtigung über die Rücksendeadresse, da Sie dem Versandunternehmen bei der Rücksendung keine Adresse mitteilen müssen.

Nicht-Abholservice:

Nachdem der Rücksendeantrag genehmigt wurde,

1. Die Rücksendeadresse wird auf der Seite „Details zur Rücksendung“ angezeigt.

2. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit der Rücksendeadresse.

Wenn es sich um defekte, nicht der Beschreibung entsprechende oder falsche Artikel/Pakete handelt, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um bei der Lösung mitzuwirken:

1. Beantragen Sie die Rücksendung zunächst online.

2. Machen Sie einige klare Fotos des genauen Problems. 

3. Laden Sie sie in Ihren Rückgabeantrag hoch (siehe Rückgabebedingungen). 

4. Wir prüfen Ihren Antrag und bieten Ihnen eine zufriedenstellende Lösung.

Hinweis: Die Online-Beantragung der Rückgabe ist für uns der entscheidende Punkt, um dieses Problem richtig zu lösen.

Link-pp kann einen Abholservice zur Bearbeitung von Rücksendungen anbieten, wenn bestätigt wird, dass der Produktfehler auf Produktprobleme zurückzuführen ist. Sie müssen nur die Ware einpacken und warten. Unser internationaler Spediteur wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, die Ware abholen und anschließend in unser Lager zurückbringen. Die Rücksendung ist für Sie ganz einfach.

Wenn Sie unser Geschäftskonto-Kunde werden, können wir Ihnen viele weitere flexible Zahlungsbedingungen anbieten, einschließlich Nachnahme. Allerdings müssen wir die Genehmigung des Geschäftskontoantrags bestehen.

Nachdem Sie ein Geschäftskonto eingerichtet haben, haben Sie auch die Möglichkeit, bessere Zahlungsbedingungen zu erhalten, z. B. 7 Tage netto, 15 Tage netto oder 30 Tage netto. Willkommen bei uns.

1. Ihre Gelder werden überprüft und geschützt.

2. Es gibt eine bessere Möglichkeit, den Prozess zu verkürzen. Nach Ihrer Zahlung sendet Ihnen die Bank die Transaktionsdetails zu. Dann senden Sie uns bitte diesen Screenshot. Sobald wir Ihre Bestellung bestätigt haben, bereiten wir sie so schnell wie möglich vor.

Wenn wir mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen, wird die Zahlung von Ihrem ursprünglichen Zahlungspfad zurückerstattet. Im Allgemeinen kann PAYPAL sofort auf dem Konto eingehen und die Überweisung wird je nach Ländern und Banken in 1-5 Tagen eingehen

Ja, melden Sie sich bei uns als Geschäftskonto an. Wir können Ihnen kostenlose Muster zur Bewertung anbieten. Sie können die Muster auch zurücksenden oder bezahlen, nachdem Sie sie getestet haben.

Ja, wir können maßgeschneiderte Dienstleistungen wie individuelle Etiketten und Verpackungen anbieten.

Unser Ingenieurteam kann für Sie auch maßgeschneiderte Software- und Hardwareprodukte gemäß Ihren spezifischen Anforderungen entwickeln.

Ja, wir haben ein Geschäftskonto für Kunden, die regelmäßig und in großen Mengen einkaufen. Geschäftskunden sind unsere VIP-Kunden, die von besseren Zahlungsbedingungen, sehr guten Produktpreisnachlässen und individuellem Service durch unser professionelles Vertriebs- und technisches Support-Team profitieren können. Willkommen bei uns!

Wir bieten kompatible Transceiver von Drittanbietern an, nicht die Transceiver der Originalmarke.

Alle optischen Module entsprechen dem MSA-Mehrquellenprotokoll für optische Standardmodule. Wenn die Funktion und die Parameter gleich sind, sind die optischen Standardmodule viel billiger als die Originalmodule der Marke. Wir programmieren lediglich das EEPROM der standardmäßigen optischen Module und stellen es her Kompatibel mit verschiedenen Systemen wie CISCO, HP, Juniper usw.

Unsere Module unterscheiden sich beim Einsatz im System nicht von den Originalen, sind aber deutlich günstiger als die Originale.

Ja, wir könnten den technischen Support vor und nach dem Verkauf unterstützen.

Bei Fragen können Sie sich gerne vor oder nach dem Kauf an uns wenden.