Starten Sie eine Rückkehr

1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie es online ab. Oder herunterladen das RMA-Antragsformular, ausfüllen und per E-Mail an senden Bedienung@l-p.com
2、Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die RMA zu bestätigen und die Rückgabe/Rückerstattung oder den Ersatz zu genehmigen.
3、Nachdem der RMA-Antrag genehmigt wurde, werden die Produkte an unser Lager zurückgesandt.
4、Ich warte nur auf die Bearbeitung der Rückgabe/Rückerstattung oder des Ersatzes.

Rückgabehinweise

Alle Kunden sollten sich zur Genehmigung an den Kundendienst wenden, bevor sie Artikel an uns zurücksenden. Link-PP kümmert sich nicht um unangekündigte Rücksendungen und anfallende Kosten.
1. Stellen Sie sicher, dass das Produkt brandneu aussieht oder keine offensichtlichen physischen Schäden aufweist. Bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und Versandscheine auf, die möglicherweise für die Bearbeitung Ihres Rücksendeantrags erforderlich sind.
2. Nachdem Sie das Produkt zurückgesendet haben, senden Sie uns bitte die Sendungsverfolgungsnummer oder eine Kopie des Versandbelegs. Dies hilft uns, Ihre Rücksendung besser zu verfolgen.
3. Ein RMA-Antragsformular (Return Merchandise Authorization) muss vorgelegt werden l-p.com, einschließlich detaillierter Informationen wie Name des Käufers, Telefonnummer, E-Mail, Adresse, Bestellnummer usw.

Rückgabebedingungen

Für Standardprodukte wie Lan-Transformer und RJ45-Stecker (Verbrauchsmaterialien und kundenspezifische Produkte ausgenommen) bieten wir standardmäßig einen 15-tägigen Rückgabe-, Rückerstattungs- und Ersatzservice an. Die detaillierten Richtlinien finden Sie unten:

Rücksendungen werden normalerweise akzeptiert, wenn sie innerhalb von 15 Tagen ab Versanddatum abgeschlossen sind. Käufer müssen die Fracht- und Zollgebühren tragen. Dies gilt nicht für Artikel, die als „NCNR“, „Nicht stornierbar/nicht rückgabefähig“ („Nicht-Standardprodukte“), herunterladbare Software („Digitale Lieferung“) gekennzeichnet sind oder durch ein Kaufvertragsschreiben geregelt sind.

Nur ursprünglich von Link-PP versendete Produkte werden an Link-PP zurückgesendet. Alle anderen werden umgehend unter Quarantäne gestellt und entsorgt oder an den Kunden zurückgegeben. Indem ein Kunde Produkte an Link-PP zurücksendet, bestätigt der Kunde, dass die Produkte von Link-PP gekauft wurden und dass es keinen vollständigen oder teilweisen Ersatz desselben Produkts durch einen anderen Lieferanten, Händler oder eine andere Quelle des Produkts gegeben hat. Die Rücksendung sollte in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand (außer defekt) erfolgen. ESD- oder feuchtigkeitsempfindliche Produkte sollten nur unter kontrollierten Bedingungen geöffnet werden.

Die Kosten für die Rücksendung müssen im Voraus bezahlt werden. Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.

Bei einigen Produkten ist möglicherweise eine direkte Rücksendung an den Hersteller erforderlich.

Um eine Rücksendegenehmigungsnummer zu erhalten, füllen Sie ein Formular zur Rücksendegenehmigung aus oder kontaktieren Sie uns. Ihr Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer und die korrekte Rücksendeadresse für Ihre Waren geben.