Εάν πληρώνετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή μέσω Western Union, ενδέχεται να χρειαστούμε χρόνο για να επιβεβαιώσουμε την πληρωμή σας. Εάν χρειάζεστε επειγόντως τα προϊόντα που παραγγείλατε, μπορούμε να υιοθετήσουμε έναν ταχύτερο τρόπο πληρωμής, όπως το paypal.

Εάν η παραγγελία σας εξακολουθεί να βρίσκεται στο στάδιο επεξεργασίας 48 ώρες μετά την πληρωμή, αυτό σημαίνει ότι ορισμένα είδη της παραγγελίας σας έχουν εξαντληθεί. Συνήθως χρειαζόμαστε 2-5 ημέρες για να ξαναγεμίσουμε αυτά τα είδη. Εάν εξακολουθείτε να έχετε ανησυχίες σχετικά με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ελέγξουμε απευθείας μέσω Live Chat ή email στο sales@l-p.com

Πριν αποσταλεί η παραγγελία σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να την ακυρώσετε:

Βήμα 1: Συνδεθείτε στο My Orders και βρείτε την παραγγελία σας   

Βήμα 2: Κάντε κλικ στην Ακύρωση παραγγελίας   

Βήμα 3: Επιλέξτε έναν λόγο ακύρωσης στο αναδυόμενο πλαίσιο και υποβάλετε το αίτημά σας   

Σημείωση:   

1. Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία μόνο πριν η παραγγελία δεν έχει προχωρήσει και αποσταλεί.

2. Εάν έχετε ήδη πληρώσει για την παραγγελία σας, το αίτημα ακύρωσης πρέπει να εγκριθεί από τη Link-pp.   

1. Προεπιλεγμένη διεύθυνση: Επεξεργαστείτε τη διεύθυνσή σας στο Λογαριασμός-Επεξεργασία προφίλ-Διεύθυνση αποστολής.

2. Προετοιμασία παραγγελίας: Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε μόνοι σας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας εάν χρειάζεται.  

3. Αποστολή παραγγελίας: Δεν είναι δυνατή η επεξεργασία της διεύθυνσης αποστολής.    

Εάν δεν έχετε πληρώσει για την παραγγελία, ακυρώστε απευθείας την παραγγελία και κάντε νέα παραγγελία.

Εάν έχετε ήδη πληρώσει, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο πωλήσεών σας για αλλαγή. Θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε να τροποποιήσετε τις παραγγελίες ή να κάνετε μια νέα παραγγελία.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να αλλάξετε μόνο προτού η παραγγελία δεν έχει προχωρήσει και αποσταλεί.    

Ο χρόνος παράδοσης περιλαμβάνει τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων συν τον χρόνο αποστολής.

Εάν τα προϊόντα είναι σε απόθεμα, θα στείλουμε εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας

Εάν τα προϊόντα δεν είναι σε απόθεμα, χρειαζόμαστε συνήθως 2-5 ημέρες για να προετοιμάσουμε την αποστολή σας. Για ορισμένα συγκεκριμένα προϊόντα, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος, είναι καλύτερο να επιβεβαιώσετε τον χρόνο παράδοσης προτού επιβεβαιώσετε μια παραγγελία.

Ο χρόνος αποστολής είναι διαφορετικός όταν ο προορισμός είναι διαφορετικός.

Συνήθως χρησιμοποιούμε DHL UPS, Fedex για αποστολή διεθνών παραγγελιών. Συνήθως χρειάζονται 2-5 ημέρες για να φτάσετε στη χώρα σας.

Ναι, παράδοση σε 38 χώρες, προσφέρουμε μια πολιτική δωρεάν αποστολής για παραγγελίες άνω των 300 $ ΗΠΑ Για λεπτομέρειες, δείτε το Αποστολές & Παραδόσεις .

Ο προεπιλεγμένος τρόπος παράδοσης είναι DHL, UPS, Fedex, TNT, κ.λπ. Όταν επιλέγετε τον τρόπο μεταφοράς, το σύστημα θα υπολογίσει αυτόματα το κόστος μεταφοράς για αναφορά σας.

Μπορεί. Εξαρτάται από τη χώρα στην οποία παραλαμβάνετε τα αγαθά.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα υπάρχει ΦΠΑ ή άλλοι φόροι, όπως τελωνειακοί δασμοί ή τέλη που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού σας.

1. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο σε αυτές τις χρεώσεις και δεν μπορούμε να προβλέψουμε το ποσό.

2. Οι τελωνειακές και φορολογικές πολιτικές διαφέρουν πολύ από χώρα σε χώρα. Θα πρέπει να ανατρέξετε στους τοπικούς τελωνειακούς νόμους σας.

3. Όταν απαιτούνται διαδικασίες εκτελωνισμού, ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις πέρα ​​από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Πρόσθετες χρεώσεις για φόρους ή εκτελωνισμό πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη. 

Μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο σας σύμφωνα με τον αριθμό ταχυμεταφορών που παρέχουμε.

Μετά την παράδοση, θα ενημερώσουμε τον αριθμό παραγγελίας παρακολούθησης του παρόχου σας (DHL, UPS, Fedex, TNT, ect) στο σύστημα παραγγελίας σας. Μπορείτε επίσης να συμβουλευτείτε τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών μας. Όταν δημιουργηθεί η παραγγελία αποστολής, θα σας ειδοποιήσουμε την πρώτη φορά.

Χωριστείτε σε διαφορετικές καταστάσεις.

Η Link-pp είναι υπεύθυνη για τις χρεώσεις ναύλων, τα τιμολόγια και άλλες χρεώσεις που προκύπτουν από την επιστροφή των αγαθών, εάν η επιστροφή οφείλεται σε προβλήματα του ίδιου του προϊόντος.

Εάν η επιστροφή οφείλεται σε λόγους δικούς του πελάτη, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για το κόστος της επιστροφής, όπως ναύλο και τιμολόγιο..

Η ηλεκτρονική αίτηση επιστροφής είναι το απαραίτητο βήμα για να λάβετε διεύθυνση επιστροφής. 

Υπηρεσία παραλαβής: 

Δεν υπάρχει ειδοποίηση διεύθυνσης επιστροφής γιατί δεν χρειάζεται να δώσετε διεύθυνση στην εταιρεία αποστολής κατά την επιστροφή.

Υπηρεσία χωρίς παραλαβή:

Αφού εγκρίθηκε η αίτηση επιστροφής,

1. Η διεύθυνση επιστροφής θα εμφανίζεται στη σελίδα "Λεπτομέρειες επανεκκίνησης".

2. Θα λάβετε επίσης email σχετικά με τη διεύθυνση επιστροφής.

Εάν υπάρχει κάποιο σπασμένο, όχι όπως περιγράφεται ή λάθος αντικείμενο(α)/δέμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να συνεργαστείτε με τη διαδικασία επίλυσης:

1. Υποβάλετε αίτηση για επιστροφή ηλεκτρονικά πρώτα.

2. Τραβήξτε μερικές καθαρές φωτογραφίες του ακριβούς προβλήματος. 

3. Ανεβάστε τα στην αίτηση επιστροφής (Ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών). 

4. Θα ελέγξουμε την αίτησή σας και θα σας δώσουμε μια ικανοποιητική λύση.

Σημείωση: Η ηλεκτρονική αίτηση επιστροφής είναι το βασικό σημείο για να αντιμετωπίσουμε σωστά αυτό το πρόβλημα.

Η Link-pp μπορεί να παρέχει υπηρεσία παραλαβής για τη διαχείριση επιστροφών όταν επιβεβαιωθεί ότι η αστοχία των προϊόντων οφείλεται σε προβλήματα προϊόντος. Χρειάζεται μόνο να συσκευάσετε τα εμπορεύματα και να περιμένετε. Ο διεθνής διαμεταφορέας μας θα επικοινωνήσει μαζί σας απευθείας και θα παραλάβει τα εμπορεύματα και στη συνέχεια θα επιστρέψει στην αποθήκη μας. Αυτό είναι πολύ εύκολο για εσάς να επιστρέψετε.

Εάν γίνετε πελάτης του επαγγελματικού μας λογαριασμού, μπορούμε να προσφέρουμε πολλούς πιο ευέλικτους όρους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των αντικαταβολής. Ωστόσο, πρέπει να περάσουμε την έγκριση της αίτησης επαγγελματικού λογαριασμού.

Αφού γίνετε επαγγελματικός λογαριασμός, έχετε επίσης την ευκαιρία να λάβετε καλύτερους όρους πληρωμής, όπως NET 7 ημέρες, NET15 ημέρες ή NET 30 ημέρες. Καλώς ήλθατε στην παρέα μας.

1.Τα χρήματά σας ελέγχονται και προστατεύονται.

2. Υπάρχει καλύτερος τρόπος να συντομεύσετε τη διαδικασία. Μετά την πληρωμή σας, η τράπεζα θα σας στείλει τα στοιχεία της συναλλαγής. Στη συνέχεια, στείλτε μας αυτό το στιγμιότυπο οθόνης. Μόλις επιβεβαιωθεί, θα ετοιμάσουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.

Όταν αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε την επιστροφή χρημάτων σας, η πληρωμή θα επιστραφεί από την αρχική διαδρομή πληρωμής σας. Γενικά, το PAYPAL μπορεί να φτάσει στον λογαριασμό αμέσως και το τραπεζικό έμβασμα θα ληφθεί σε 1-5 ημέρες σύμφωνα με διαφορετικές χώρες και τράπεζες

Ναι, εγγραφείτε ως επαγγελματικός λογαριασμός, θα μπορούσαμε να σας προσφέρουμε δωρεάν δείγματα για αξιολόγηση. Ή θα μπορούσατε να επιστρέψετε ή να πληρώσετε αφού δοκιμάσετε τα δείγματα.

Ναι, μπορούμε να παρέχουμε προσαρμοσμένες υπηρεσίες, όπως προσαρμοσμένες ετικέτες και συσκευασίες.

Η ομάδα μηχανικών μας μπορεί επίσης να αναπτύξει προσαρμοσμένα προϊόντα λογισμικού και υλικού για εσάς σύμφωνα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις σας.

Ναι, έχουμε έναν επαγγελματικό λογαριασμό για τους πελάτες που αγοράζουν τακτικά και σε μεγάλες ποσότητες. Ο πελάτης επαγγελματικού λογαριασμού είναι ο VIP πελάτης μας, που θα μπορούσε να απολαύσει καλύτερους όρους πληρωμής, πολύ καλή έκπτωση στην τιμολόγηση των προϊόντων, μία προς μία υπηρεσία από την επαγγελματική μας ομάδα πωλήσεων και τεχνικής υποστήριξης. Καλώς ήρθατε στην παρέα μας!

Παρέχουμε πομποδέκτες συμβατούς τρίτου μέρους, όχι τους πομποδέκτες της αρχικής μάρκας.

Όλες οι οπτικές μονάδες συμμορφώνονται με το πρωτόκολλο πολλαπλών πηγών MSA της τυπικής οπτικής μονάδας, όταν η λειτουργία και οι παράμετροι είναι ίδιες, οι τυπικές οπτικές μονάδες είναι πολύ φθηνότερες από τις αρχικές μονάδες της μάρκας, απλώς προγραμματίζουμε την EEPROM των sdarndared οπτικών μονάδων και το κάνουμε συμβατό με διαφορετικά συστήματα, όπως CISCO, HP, Juniper κ.λπ.

Οι μονάδες μας δεν διαφέρουν από τις αρχικές κατά τη χρήση στο σύστημα, αλλά είναι πολύ φθηνότερες από τις αρχικές.

Ναι, θα μπορούσαμε να υποστηρίξουμε τεχνική υποστήριξη για προπώληση και μετά την πώληση.

Οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν ή μετά την αγορά.