Если вы платите банковским переводом или Western Union, нам может потребоваться время для подтверждения вашего платежа. Если вам срочно нужны товары, которые вы заказали, мы можем выбрать более быстрый способ оплаты, например PayPal.

Если ваш заказ все еще находится на стадии обработки в течение 48 часов после оплаты, это означает, что некоторых товаров в вашем заказе нет в наличии. Обычно нам нужно 2-5 дней, чтобы пополнить запасы этих товаров. Если у вас все еще есть сомнения по поводу вашего заказа, свяжитесь с нами, чтобы проверить вас напрямую через чат или по электронной почте по адресу sales@.l-p.com

Прежде чем ваш заказ будет отправлен, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы отменить его:

Шаг 1. Войдите в Мои заказы и найдите свой заказ   

Шаг 2. Нажмите "Отменить заказ".   

Шаг 3. Выберите причину отмены во всплывающем окне и отправьте запрос.   

Примечание:   

1. Вы можете отменить заказ только до того, как заказ не будет обработан и отправлен.

2. Если вы уже оплатили свой заказ, запрос на отмену должен быть одобрен Link-pp.   

1. Адрес по умолчанию: отредактируйте свой адрес в Учетная запись-Редактировать профиль-Адрес доставки.

2. Подготовка заказа: вы не можете редактировать самостоятельно. При необходимости свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.  

3. Отправленный заказ: адрес доставки не может быть изменен.    

Если вы не оплатили заказ, отмените его напрямую и разместите новый заказ.

Если вы уже заплатили, обратитесь к своему торговому представителю, чтобы внести изменения. Мы можем помочь вам изменить заказы или разместить новый заказ.

Обратите внимание, что вы можете изменить только до того, как заказ не будет обработан и отправлен.    

Время выполнения заказа включает время выполнения продукции плюс время доставки.

Если товары в наличии, мы отправим товар в течение 24 часов после подтверждения заказа.

Если продуктов нет на складе, нам обычно требуется 2-5 дней для подготовки вашей поставки. Для некоторых конкретных продуктов время выполнения заказа может быть больше, лучше подтвердить время выполнения заказа, прежде чем подтверждать заказ.

Время доставки отличается, когда пункт назначения отличается.

Мы обычно используем DHL UPS, FedEx для доставки международных заказов. Доставка в вашу страну обычно занимает 2-5 дней.

Да, доставка в 38 стран, мы предлагаем политику бесплатной доставки для заказов на сумму более 300 долларов США. Условия доставки .

Наш способ доставки по умолчанию - DHL, UPS, FedEx, TNT и т. Д. Когда вы выбираете вид транспорта, система автоматически рассчитывает для вас стоимость перевозки.

Может быть. Это зависит от того, в какой стране вы получаете товар.

В некоторых случаях будет взиматься НДС или другие налоги, такие как таможенные пошлины или сборы, взимаемые страной назначения.

1. Мы не контролируем эти расходы и не можем предсказать сумму.

2. Таможенная и налоговая политика сильно различаются от страны к стране. Вам следует обратиться к местным обычным законам.

3. Когда требуются процедуры таможенного оформления, возможны задержки сверх предполагаемой даты доставки. Дополнительные сборы по налогам или таможенному оформлению должны быть оплачены получателем. 

Вы можете отслеживать свою посылку по предоставленному нами номеру курьера.

После доставки мы обновим ваш номер заказа перевозчика (DHL, UPS, FedEx, TNT и т. Д.) В вашей системе заказов. Вы также можете проконсультироваться с нашим представителем службы поддержки клиентов. Когда заказ на доставку будет сформирован, мы сообщим вам об этом в первый раз.

Разделитесь на разные ситуации.

Link-pp несет ответственность за транспортные расходы, тарифы и другие расходы, связанные с возвратом товара, если возврат вызван собственными проблемами продукта.

Если возврат вызван собственными причинами клиента, он несет ответственность за стоимость возврата, такую ​​как фрахт и тариф.

Подача заявки на возврат онлайн - необходимый шаг для получения обратного адреса. 

Услуга самовывоза: 

Нет уведомления об обратном адресе, потому что вам не нужно указывать адрес транспортной компании во время возврата.

Услуга без самовывоза:

После того, как заявка на возврат была одобрена,

1. Обратный адрес будет показан на странице «Детали возврата».

2. Вы также получите электронное письмо с указанием обратного адреса.

Если есть какой-либо сломанный, не такой, как описано, или неправильный товар (-ы) / посылка, пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы сотрудничать с процессом решения:

1. Сначала подайте заявку на возврат онлайн.

2. Сделайте несколько четких фотографий конкретной проблемы. 

3. Загрузите их в свое заявление на возврат (см. Правила возврата). 

4. Мы проверим вашу заявку и дадим вам удовлетворительное решение.

Примечание. Подача заявки на возврат онлайн является для нас ключевым моментом в правильном решении этой проблемы.

Link-pp может предоставить услугу самовывоза для обработки возвратов, когда будет подтверждено, что неисправность продукта вызвана проблемами продукта. Вам нужно только упаковать товар и ждать. Наш международный экспедитор свяжется с вами напрямую и заберет товар, а затем вернет его на наш склад. Это очень просто для вас.

Если вы станете клиентом нашего бизнес-аккаунта, мы сможем предложить гораздо более гибкие условия оплаты, включая COD. Однако нам необходимо пройти одобрение заявки на бизнес-аккаунт.

Став бизнес-аккаунтом, у вас также есть возможность получить более выгодные условия оплаты, такие как NET 7 дней, NET15 дней или NET 30 дней. Добро пожаловать к нам.

1. Ваши средства проверяются и находятся под защитой.

2. Есть лучший способ сократить процесс. После оплаты банк отправит вам реквизиты транзакции. Тогда пришлите нам этот снимок экрана. После подтверждения мы подготовим ваш заказ как можно скорее.

Когда мы начнем обрабатывать ваш возврат, платеж будет возвращен из вашего первоначального способа оплаты. Как правило, PAYPAL может поступить на счет сразу, а банковский перевод будет получен в течение 1-5 дней в зависимости от страны и банка.

Да, присоединяйтесь к нам в качестве бизнес-аккаунта, мы можем предложить вам бесплатные образцы для оценки. Или вы можете вернуть или заплатить после тестирования образцов.

Да, мы можем предоставить индивидуальные услуги, такие как индивидуальные этикетки и упаковка.

Наша команда инженеров также может разработать индивидуальные программные и аппаратные продукты для вас в соответствии с вашими конкретными требованиями.

Да, у нас есть бизнес-аккаунт для клиентов, которые покупают регулярно и в больших количествах. Клиенты с бизнес-аккаунтом - это наши VIP-клиенты, которым могут быть предоставлены более выгодные условия оплаты, очень хорошие скидки на продукты, индивидуальное обслуживание нашей профессиональной командой продаж и технической поддержки. Добро пожаловать к нам!

Мы предоставляем сторонние трансиверы, а не трансиверы оригинальных производителей.

Все оптические модули соответствуют стандартному протоколу оптических модулей MSA с несколькими источниками.Когда функции и параметры одинаковы, стандартные оптические модули намного дешевле, чем оригинальные модули бренда, мы просто программируем EEPROM оптических модулей sdarndared и делаем это Совместимость с различными системами, такими как CISCO, HP, Juniper и т. д.

Наши модули ничем не отличаются от оригинальных при использовании в системе, но они намного дешевле оригинальных.

Да, мы можем поддерживать техническую поддержку до и после продажи.

Любые вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам до или после покупки.